მილის / ქულების გამომუშავება
ორივე Aeroplan და Air Miles მომხმარებლებს სთავაზობს ქულების მოსაპოვებლად უამრავ გზას. ქულების მოპოვება შეგიძლიათ ფრენების, სხვა სამგზავრო სერვისების შეძენით, Aeroplan ან Air Miles საკრედიტო ბარათით, ან სპონსორი ვებსაიტებით და ონლაინ საცალო ვაჭრობით. ორივე მათგანი გთავაზობთ დამატებით ქულების ან სავაჭრო პუნქტების შეძენის შესაძლებლობას. Air Miles- ით ქულების შოვნა უფრო ადვილია, რადგან მათი ჯგუფის ავიაკომპანიების რაოდენობა უფრო მეტია, ვიდრე Aeroplan– ის (Air Canada და Star Alliance). ასევე, Air Mile- ის საფასურის შეძენისა და სავაჭრო წერტილების საფასური უფრო დაბალია, ვიდრე Aeroplan.

ზოგადი მომხმარებლის მომსახურება
ერთი შეხედვით, Air Mile- ის მომხმარებლის მომსახურება უპირატესობა აქვს Aeroplan– ს. საჰაერო მილის ვებსაიტს სწრაფად იტვირთება და მარტივია ნავიგაცია. არსებობს ბმული, რომელიც ეკოლოგიურად ცნობიერ მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, უფრო ადვილად გააკეთონ მწვანე მოგზაურობის შესყიდვები. აეროპლანის ვებსაიტს დატვირთვის ძალიან დიდი დრო სჭირდება. წარსული მომხმარებლები ჩიოდნენ, რომ ძნელია ვნახოთ ფრენის დაჯავშნის ყველა დეტალი ვებსაიტზე. მათ ასევე თქვეს, რომ ვებ – დაჯავშნის პროგრამა არ არის სანდო. ამასთან, აეროპლანი ტელეფონის დაჯავშნისთვის 30 დოლარს იხდის. მისი მომხმარებლის მხარდაჭერა ასევე აკლია. მრავალფეროვანი ონლაინ სამომხმარებლო ფორუმები სავსეა Aeroplan- ის სიუჟეტებით, რომლებიც მომხმარებელს შვიდი კვირის განმავლობაში ელოდება პასუხის მისაღწევად ან ზედმეტი გადასახადი დაერიცხება ფრენის თარიღის შესაცვლელად. საჰაერო მილზე მომხმარებელთა დახმარების საჩივრები რამდენიმე და შორს არის.

Air Miles და Aeroplan საკმაოდ ტოლფასია, როდესაც საქმე ქულების მოსაპოვებლად ხდება. სამგზავრო ჯილდოს მოსაპოვებლად Air Miles მეტს მოითხოვს. აეროპლანს ასევე აქვს უმაღლესი საფასურის სტრუქტურა და ცუდი მომხმარებლის მომსახურება. ამ ფაქტებზე დაყრდნობით, Air Miles არის საუკეთესო არჩევანი, ვინც ეძებს ხშირი ფრენის პროგრამას.

ცნობები